Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. 1. Anbieter / Geltungsbereich
2. Tives Salfinger, Weidenweg 26, CH-4303 Kaiseraugst, Schweiz (nachfolgend „Tives“) betreibt unter www.tives.ch eine Online-Plattform für den Verkauf, die Vermittlung sowie die Beschaffung von Eintrittskarten für Veranstaltungen aller Art.
3. Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen über die Website www.tives.ch.
4. Mit Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

1. 2. Vertragsabschluss
2. Die Darstellung von Tickets auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
3. Erst mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Tickets ab.
4. Ein Vertrag kommt erst zustande, sobald Tives die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die Tickets zustellt.
5. Tives behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, Umgehung von Bestelllimiten, Weiterverkauf, Betrugsverdacht oder Verstössen gegen diese AGB.
6. Sofern Tickets nicht bereits definitiv bestätigt und zugeteilt wurden, besteht kein Anspruch auf Beschaffung der gewünschten Tickets.
7. Kann Tives eine Bestellung nicht erfüllen, werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

1. 3. Bestelllimite
2. Pro Kunde und Veranstaltung dürfen grundsätzlich maximal 6 Tickets bestellt werden.
3. Tives ist berechtigt, Mehrfachbestellungen zusammenzufassen, zu kürzen oder zu stornieren.

1. 4. Preise
2. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
3. Massgebend ist ausschliesslich der Preis zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses.
4. Preise können je nach Angebot und Nachfrage vom Originalpreis abweichen.
5. Offensichtliche Irrtümer, technische Fehler oder Preisfehler berechtigen Tives zur Annullierung der Bestellung.

1. 5. Zahlung
2. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
3. Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
4. Unberechtigte Rückbuchungen, Chargebacks oder Zahlungsanfechtungen berechtigen Tives zur Weiterverrechnung aller dadurch entstehenden Kosten.

1. 6. Lieferung / Zustellung

2. Die Zustellung erfolgt je nach Ticketart per:

   • ● E-Mail

   • ● Mobile Ticket

   • ● Post

   • ● persönlicher Übergabe

Tickets können bis kurz vor Veranstaltungsbeginn zugestellt werden.

Mit Versand an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gilt ein digitales Ticket als zugestellt.

Der Kunde ist verantwortlich für korrekte Kontaktangaben sowie die Kontrolle des Spam-Ordners.




7. Print@Home / E-Tickets

Elektronische Tickets dürfen weder verändert, vervielfältigt noch missbräuchlich weitergegeben werden.

Nur der erste erfolgreich gescannte Barcode / QR-Code berechtigt zum Eintritt.

Beschädigte, unlesbare, manipulierte oder mehrfach verwendete Tickets verlieren ihre Gültigkeit.




8. Sitzplätze / Kategorien

Sitzplatzangaben, Block, Reihe, Platznummer oder zusammenhängende Plätze können in Einzelfällen abweichen.

Sofern der Zutritt zur gebuchten Kategorie oder eine gleichwertige Leistung gewährleistet ist, berechtigt dies nicht zur Rückerstattung.




9. Personalisierte Tickets

Bei personalisierten Tickets gelten ausschliesslich die Vorgaben des jeweiligen Veranstalters.

Tives übernimmt keine Garantie für Namensänderungen, Umschreibungen oder Einlassentscheidungen des Veranstalters.




10. Prüfungspflicht / Falschlieferungen

Der Kunde hat die Tickets unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

Beanstandungen betreffend Anzahl, Kategorie, Veranstaltung oder sonstige Fehler sind unverzüglich schriftlich mitzuteilen.

Später erhobene Beanstandungen können abgelehnt werden.




11. Rückgabe / Widerruf / Stornierung

Bestellungen sind verbindlich.

Ein Widerrufsrecht, Rücktritt, Umtausch oder eine Rückgabe besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig.

Kann der Kunde eine Veranstaltung nicht besuchen, bleibt der Kaufpreis geschuldet.




12. Veranstaltungsänderungen / Absagen

Für Durchführung, Verschiebung, Absage, Programmänderungen, Besetzungsänderungen, Line-up-Wechsel, Zeitänderungen oder Ortswechsel ist ausschliesslich der Veranstalter verantwortlich.

Sofern Tickets ihre Gültigkeit behalten, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Allfällige Rückerstattungen bei Absagen richten sich ausschliesslich nach den Vorgaben des Veranstalters.




13. Verhalten / Zutritt

Für den Veranstaltungsbesuch gelten ausschliesslich die Regeln des Veranstalters und der jeweiligen Veranstaltungsstätte.

Dies betrifft insbesondere:

3. • ● Sicherheitskontrollen

   • ● Hausordnung

   • ● Altersbeschränkungen

   • ● Foto-, Video- und Tonaufnahmeverbote

   • ● Einlassentscheide

Bei Verstössen kann der Zutritt verweigert oder ein Ausschluss ohne Entschädigung erfolgen.




14. Verlust / Beschädigung

Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung seiner Tickets selbst verantwortlich.

Bei Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder Beschädigung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.




15. Haftung

Tives haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schäden.

Soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für:

4. • ● leichte Fahrlässigkeit

   • ● indirekte Schäden

   • ● Folgeschäden

   • ● entgangenen Gewinn

   • ● Reisekosten

   • ● Hotelkosten

   • ● Datenverlust

   • ● technische Ausfälle

   • ● Lieferverzögerungen durch Dritte

   • ● Entscheidungen des Veranstalters

Die Haftung ist maximal auf den vom Kunden bezahlten Kaufpreis begrenzt.




16. Datenschutz

Personendaten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Zahlungsabwicklung sowie gemäss geltendem Datenschutzrecht verwendet.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Tives.




17. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, Logos, Designs, Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt.

Jede Verwendung ohne vorgängige schriftliche Zustimmung ist untersagt.




18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.




19. Änderungen der AGB

Tives kann diese AGB jederzeit ändern.

Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.




20. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Rheinfelden AG, Schweiz.

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